Veelgestelde vragen over Corona

Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen over de impact van de coronamaatregelen op je bezoek aan de Domtoren. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. 

Welke maatregelen neemt de Domtoren?
Hoe werkt het reserveren van een traprondleiding?
Hoe werkt het reserveren van een liftrondleiding?
Hoe werkt het bij de kassa?
Geldt de 1,5m afstand ook voor mensen uit één huishouden?
Kan ik nog met een schoolgroep langskomen?
Kan ik nog een privérondleiding reserveren?
Is het nog mogelijk om een evenement te organiseren in de Domtoren?

 

Welke maatregelen neemt de Domtoren?

Een bezoek aan de Domtoren is alleen mogelijk met een rondleiding. Ons personeel draagt daarbij, net zoals alle bezoekers (vanaf 13 jaar), een mondmasker. Daarnaast hebben we de groepsgrootte aangepast, net als de looproutes in onze winkel en in de toren zelf. Op die manier kan iedereen altijd voldoende afstand houden. Onze gidsen zijn extra getraind en zullen je tijdens je bezoek hierin begeleiden. Ook zullen onze medewerkers de winkel, de toren en onderdelen die geregeld worden aangeraakt (zoals trapleuningen en kluisjes) extra schoonmaken. 

Terug naar boven

 

Hoe werkt het reserveren van een traprondleiding?

Een bezoek met de trap is alleen mogelijk met een rondleiding onder begeleiding van één van onze gidsen. Vanwege de coronamaatregelen is de groepsgrootte beperkt. Een rondleiding met de trap duurt ca. 1 uur en tickets kunnen online worden geboekt via onze Ticketshop of aan de kassa bij de VVV op Domplein 9.

Terug naar boven

 

Hoe werkt het reserveren van een liftrondleiding?

Een bezoek met de lift gaat altijd onder begeleiding van een gids en duurt ca. 25 minuten. Omdat de ruimte in de lift beperkt is, is het vanwege de omstandigheden rondom het Coronavirus alleen mogelijk tickets per huishouden te boeken. We vragen hiervoor je begrip en medewerking.

In onze Ticketshop selecteer je eerst uit hoeveel personen je huishouden bestaat. Vervolgens kies je een datum en tijdstip. Mocht uw huishouden groter zijn dan vier personen, neem dan contact met ons op. Lees meer over het bezoek met de lift.

Terug naar boven

 

Hoe werkt het bij de kassa?

Laat je eTicket scannen bij onze Domtorenbalie in de winkel van de VVV op Domplein 9. Kom je met meerdere personen dan verzoeken we één iemand dit te doen. De rest kan buiten wachten. Draag een mondmasker en houd je aan de looproute in de winkel. Betaal het liefst zoveel mogelijk met pin. De baliemedewerker zal een gezondheidscheck doen en verdere uitleg over de rondleiding geven.

Terug naar boven

 

Geldt de 1,5m afstand ook voor mensen uit één huishouden?

Als je de Domtoren bezoekt met mensen uit een gezamenlijk huishouden (een gezin, partner of andere huisgenoten) dan is de 1,5 meter afstand tussen de leden van je eigen gezelschap niet van toepassing. Ook geldt de 1,5 meter niet voor kinderen onder de 13 jaar. Houdt wel altijd 1,5 meter afstand tot iedereen buiten je eigen huishouden én onze medewerkers.

Terug naar boven

 

Kan ik nog met een schoolgroep langskomen?

De Domtoren kan nog gewoon met schoolgroepen bezocht worden. Wij kunnen op het moment echter maximaal 20 leerlingen per groep ontvangen (inclusief begeleiding). Is uw groep groter dan 20 personen? Dan kan er een extra rondleiding gereserveerd worden. Houd er rekening mee dat kinderen vanaf 13 jaar een mondkapje dienen te dragen tijdens de rondleiding.

Terug naar boven

 

Kan ik nog een privérondleiding reserveren?

De Domtoren kan nog gewoon met privégroepen bezocht worden. Wij kunnen op het moment echter maximaal 20 personen per groep ontvangen. Is jouw groep groter dan 20 personen? Dan kan er een extra rondleiding gereserveerd worden.

Terug naar boven

 

Is het nog mogelijk om een evenement te organiseren in de Domtoren?

De mogelijkheden voor het organiseren van een evenement zijn sterk afhankelijk van de geldende maatregelen en het type evenement. Bekijk onze evenementenpagina voor de meest actuele informatie.

Terug naar boven