Over ons

Pas jij bij de ambitie om Utrecht op de kaart te zetten als topbestemming van wereldklasse? Op deze pagina vind je onze vacatures. 

Toerisme Utrecht is de centrale marketing- en promotieorganisatie voor de stad Utrecht. Met gerichte activiteiten en campagnes worden bezoekers en zakelijke toeristen naar de Domstad getrokken en krijgen ze net als bewoners relevante informatie op logische momenten en plekken aangereikt. Vanuit een breed platform in het bedrijfsleven, de wetenschap, overheden en culturele organisaties vervult Toerisme Utrecht hierin vooral een initiërende, coördinerende en faciliterende rol. Onder Toerisme Utrecht vallen het VVV Utrecht Informatie Centrum, VVV Groepsarrangementen, de Domtoren en het Utrecht Convention Bureau.
 

Medewerker Front Office Domtoren
20 uur per week


Functieomschrijving

Als Medewerker Front Office ben je verantwoordelijk voor het bemannen van de informatiebalie en kassa van de Domtoren. Vanaf de balie draag je zorg voor het aansturen van de gidsen, het helpen van bezoekers, verkoop van tickets en souvenirs en het verwerken van boekingen. Ook kunnen administratieve taken m.b.t. roostering en urenregistratie tot de werkzaamheden behoren. Naast baliewerkzaamheden geef je leuke rondleidingen en help je om onze evenementen tot een groot succes te maken.

Je bent het visitekaartje van de organisatie en bent daarom zeer representatief, klantvriendelijk en servicegericht. Daarnaast heb je een natuurlijk overwicht en weet je ook op hectische momenten het overzicht te bewaken. Je dient als een spin in het web van de organisatie en bent commercieel ingesteld. Je hebt ervaring met en een passie voor plannen en regelen.

 

Profiel

  • Aantoonbare ervaring met het werken met kassa-systemen;
  • Aantoonbare ervaring met plannen, roostering en organiseren;
  • Ervaring en affiniteit met administratieve taken en het Office-pakket;
  • Woonachtig in Utrecht of binnen straal van 10 km;
  • Leidinggevende capaciteiten en ervaring;
  • Bereidheid tot het werken van weekenden, schoolvakanties en feestdagen;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, een extra vreemde taal is een pré;
  • Goede kennis van de stad Utrecht en een sterke affiniteit met cultuur(historie)
  • Ervaring met hospitality/horeca/catering is een pré;
  • Ervaring met reserveringsystemen en boekingssystemen is een pré.


Competenties

  • Representatief en klantvriendelijk;
  • Accuraat en stressbestendig;
  • Teamplayer, die ook zelfstandig kan werken;
  • Commerciële instelling;
  • Flexibel, geen 9-5 mentaliteit.


Aanbod

Een veelzijdige baan met een prettige werksfeer, binnen een enthousiast team op de leukste plek van Utrecht! Je werkt gemiddeld 20 uur per week en de uren worden flexibel ingepland volgens een maandrooster. Je bent beschikbaar ook in schoolvakanties en weekenden vanwege ons hoogseizoen en omdat dit vaak de drukste dagen zijn. Reken op gemiddeld 3 a 4 weekenddagen per maand.

Salarisindicatie (bruto): € 1.567 tot € 1.959 (afhankelijk van leeftijd en ervaring) op basis van een fulltime dienstverband (38 uur).

Spreekt deze functie jou aan? En ben jij de enthousiaste Medewerker Front Office die wij zoeken? Reageer dan nu! Stuur je sollicitatiebrief inclusief pasfoto en CV naar m.luiten@toerisme-utrecht.nl  o.v.v. ‘Front Desk 20”  voor uiterlijk 16 december 2016. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Mascha Luiten via 030-2360021.  

Acquisitie naar aanleiding van de bovenstaande vacature wordt niet op prijs gesteld.